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削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
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2016年08月28日(日)21時17分
のの

BS放送を見れるようにして欲しいです。
Re・・・>
ピエロ @パセラ秋葉原昭和通り館

のの様

この度はBBSでのお問い合わせ誠に有難う御座います。
のの様はBSをご希望ですね。

パセラ全店でJ-SPORTSをご覧頂ける事はご存知でしょうか?

イングランド「プレミアリーグ」、ドイツ「ブンデスリーガ」をはじめ、
MLB、プロ野球、ラグビー、サイクルロードレース、モータースポーツなど、
多彩なラインナップを厳選してお届けしております!

http://www.pasela.co.jp/event/jsports/index.html

その他何か観たい番組がございましたら
是非ご希望の店舗に直接お問い合わせくださいませ。

各店電話番号はこちら↓
http://www.pasela.co.jp/reserve/

プレミアリーグも開幕し、また寝不足の日が続きますね!
9月頭には大事な大事な日本のサッカー試合もありますね!

1日(木)にはホームでUAE(19:35〜)

6日(火)にはアウェーでタイ(21:15〜)

この2試合は絶対勝ち点6が必要ですね!!
カラオケ個室で仲間とじっくり
スポーツバーで皆でワイワイ
お好みの会場をチョイスしてくださいね♪

それでは のの様のお問い合わせをお待ち致しております。



パセラでスポーツ観戦!!
サッカー放映スケジュールはこちら!!



2016年08月23日(火)12時27分
shimotsuki

以前大阪の天王寺店にてオーダーメイドハニトーを制作していただきまして、
大変素晴しかったので今度は東京都内でもオーダーしたいと考えております。
同じぐらいのハニトーをオーダーしたいのですが、
秋葉原や新宿の注文書を見たところ、
東京都内ではチョコプレートのプリントと、チョコペンでの装飾などに限られますでしょうか?
オーダーの希望は
プリントチョコプレート+アイス+マジパン造形+その他装飾(パンケーキなど)
です。(著作権侵害するものはありません。)
もしこのオーダーが可能な店舗が東京都内にあれば教えていただきたいのと、
東京都内はどの店舗でも無理でしたら、
一番出来る事が多い店舗を教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Re・・・>
ウォーリー@パセラリゾーツ六本木店

shimotsuki様

こんばんわ♪

いつもパセラリゾーツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます!
スカイツリーに負けじと眩い輝きを放つ名所「東京タワー」の麓にあります、
パセラリゾーツ六本木店のウォーリーと申します♪


当掲示板へのお問い合わせ、誠にありがとうございます!!
以前は大阪天王寺店をご利用いただき、今度は東京の店舗・・・・・・


この書き込みを見てウォーリー 、、、、





shimotsuki様の《パセラ愛》を(勝手に)ひしひしと感じ 、、、、






感動で涙が止まりません・・・(´_`。)グスン涙涙涙




そんなshimotsuki様の為に、わたくしウォーリーが
ご要望に可能な限りお答え出来るようしっかりサポートいたします!!

shimotsuki様ご希望のオーダーメイドハニトーの作成は勿論可能で御座います!!

その上で、開催をご希望の地域・日時・お部屋の内装・ご人数・プランなど、
大変お手数ではございますが、
お決まりの範囲で構いませんので下記フリーダイヤルにお電話、
もしくは六本木店のメールアドレスまでご連絡いただけますと幸いでございます♪

パセラ全店からshimotsuki様に最適な店舗をご紹介いたします☆
本題のプリントハニトーについても、その際に詳細をお聞かせいただけると助かります♪


こう見えて(ミエテナイヨ)私、オタクの聖地「秋葉原」で育ってきましたので、
アニメ・ゲーム・アイドル(男女共に)…etcにめっぽう強いんですよ☆

お問い合わせの際は、『パセラ全店のオフ会アドバイザー(自称笑)』
「ウォーリー」をご指名くださいませ☆
全力でお手伝いいたします!!!╭( ・ㅂ・)و




shimotsuki様は既にご存知かもしれませんが・・・、
今回のお集まりを「さ・ら・に 素敵な会」になります様、
オススメのプランをご紹介いたします♪

☆お昼のお集まり最適☆

◎オフ会といえばDVD鑑賞!
 【大画面確約!DVD鑑賞パック】
 ◆3時間・ソフトドリンク飲み放題・メッセージ入りハニトー付
" ◇お一人様 ¥2,500-"

◎お昼の長時間お食事付きプラン!
 【昼カラパーティーパック】
 ◆OPEN〜18:00までのお好きな6時間・料理10品・飲み放題付き
" ◇お一人様 ¥3,800- (ソフトドリンク飲み放題)"
"       ¥4,500- (アルコール込み飲み放題)"

★夕方〜夜のお集まりに最適★

◎四季折々の旬なお料理を楽しめる!
 【シーズンセレクションコース】
 ◆3時間・お食事10品付き・飲み放題はプラス1500円
" ◇お一人様 ¥3,500-(店舗によって料金が異なります)"

◎朝までお得に楽しむ!
 【期間限定 始発待ちパック】
 ◆22:00〜朝5:00までの最大7時間
" ◇お一人様 ¥1,800 (曜日や店舗によって料金が異なります)"


◆◇パセラ全店&全部屋ブルーレイ・DVDプレイヤーを設置しております◆◇
◆◇我々パセラスタッフの使命は「お客様にとっての神様になる事」です◆◇



それでは、少しご紹介が長くなりましたが・・・(汗&反省)
shimotsuki様からのご連絡とご来店を心よりお待ちしております!


パセラリゾーツ六本木店 フリーダイヤル 0120-911-086(携帯・スマホOK)
メールアドレス roppongi@pasela.co.jp


ウォーリー所属の「パセラリゾーツ六本木店」はこちら☆
お得なパーティーコースのご紹介★



2016年08月19日(金)15時30分
パセラ大好きです!!

こんにちは。

先日(8月14日)、
大人3人+2歳の子供1人で
パセラ池袋本店を
利用させていただきました。

雰囲気も、お料理も
そして何よりスタッフさんの接客レベル> 全てが最高です!!

2歳の子供は、「ぬりえ」を楽しんでいました。
ジュースも美味しくいただきました。
オムツ替えスペースがあるのも嬉しかったです。
それに、紙オムツの無料サービスまで!

「デイタイムパック(アルコール付き)」のプランにしたのですが
おいしいサラダ、スパゲティ、ピザに
大好きなハニートースト
("もっちり"苺ミルキートースト、美味しかったです!)
も食べることができて、飲み放題で
1人(大人)3000円以下は、とてもお得です!
あまりに幸せな時間だったので
30分延長をお願いしたのですが
それでも全員で約1万円。

大満足です。
最高のひとときでした。

ありがとうございます。
リフレッシュできました!!

必ずまた行きます!!
Re・・・>
どんぐりおじさん@パセラリゾーツ池袋本店

パセラ大好きです!!様

この度はパセラリゾーツ池袋本店のご利用、誠に有難うございます!
私、パセラリゾーツ池袋本店ご案内担当の“どんぐりおじさん”と申します。


とぉ〜〜〜〜〜〜〜っても嬉しいご投稿、本当に有難うございます♪

「雰囲気も、お料理も
 そして何よりスタッフさんの接客レベル>全てが最高です!!」

なんて最上の褒め言葉、嬉しすぎて涙が出てきちゃいます!!
隣にいる店長は既に泣いています!最近、歳を取ったのかほんと
涙もろいんです!


そして、お子様が安心して遊べる場、ママさんが安心してお子様を遊ばせる
場をご用意できた事は、我々スタッフ一同も細心の注意をはらって清掃して
おりますので、喜んでもらえるとやはりこちらも嬉しく思います。


ちなみに、「塗り絵」も「お子様向けドリンク」も「おむつ替えスペース」
も「紙おむつ無料サービス」も、ママ会を心から楽しんで頂けるように
パセラスタッフの中で考えたサービスや、今までご利用されたお客様からの
ご要望やご提案を積極的に形にしたものなんです。
その他にも「おもちゃ貸出サービス」や「バンボ・バウンサー貸出
(お部屋にお運び)サービス」「赤ちゃんのおしりふきシート」「授乳室
ご用意」などなどなど・・・、ママさんに喜んでもらえるようなサービスを
たくさんご用意しております。


が!!それでも我々はまだまだと考えています!もっともっと“痒い所に
手が届くような”サービスや、“こんなところまで!?”というサービスを
増やして更なる「居心地の良い空間作り」を目指しますので、“パセラ大好き
です!!”様も是非、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくご相談
くださいませ!!


それでは“パセラ大好きです!!”様のまたのご来店をお待ちしております。



ママ会・女子会、お任せ下さい!!
期間限定「ご家族3世代プラン」もございます



2016年08月12日(金)16時01分
里谷

パセラ様、はじめまして。里谷と申します。
9月4日(日)にとあるゲームのキャラの誕生日オフ会を開催したいと考えております。
しかしながら今回パセラ様を利用させていただくのが初めてでお恥ずかしながら勝手がよく分かっておりません。
まだ人数が確定していないのですが、11時から17時頃までBD鑑賞をしたいと思っております。
場所は都内でしたらどこでもいいかなと思っております。
また、プリントケーキを注文するとしたら何日頃までに予約とデザインをお伝えすればよろしいでしょうか。
ご回答よろしくお願いいたします。
Re・・・>
ナカジー@パセラ秋葉原電気街店

里谷 様

このたびは、数あるお店からパセラグループを選んで頂きまして
誠にありがとうございます♪

パセラグループを代表して、私、秋葉原パセラ電気街店のナカジーがお答えいたします!


<<11時から17時頃までBD鑑賞をしたいと思っております。

A.パセラでは11時より営業を行っている店舗が下記5店舗となっておりますので
 是非ご参考下さいませ!

・上野公園前店(OPEN 10:00〜)
・秋葉原マルチエンターテインメント店(OPEN 11:00〜)
・新宿靖国通り店(土・日・祝 OPEN 11:00〜)
・池袋本店(土・日・祝 OPEN 11:00〜)
・秋葉原昭和通り館(土・日・祝 OPEN 11:00〜)


そして今回、BD鑑賞&ゲームキャラの誕生日オフ会ということなら
まさにパセラは"里谷様の為にある!"と言っても過言ではございません!!笑


里谷様にオススメなお得なプランがございますので、ご紹介させて頂きますね♪

DVD・BD鑑賞をご希望されるお客様にお勧め♪

■DVD鑑賞パック(OPEN〜17:00までにご入室のお客様限定です!)
 3時間のお部屋代+ソフトドリンク飲み放題+パセラ名物ハニトー付き
 ▲お一人様 2,500円

長時間のご利用・一緒にお食事をご希望のお客様には
■昼カラパーティーパック(OPEN〜18:00までの超ロングタイムパック!)
 OPEN〜18:00(※最大時間は店舗で異なります)のお部屋代
 +ソフトドリンクorアルコール飲み放題+コース料理(全10品)
 ▲ソフトドリンク飲み放題=お一人様 3,800円
 ▲アルコール飲み放題=お一人様 4,500円


そしてそして!!更に更に!!

当店、秋葉原電気街店ではDVD・BD鑑賞に最高な100インチプロジェクター完備の
ツインモニタールームが誕生致しました!!(祝)

お気に入りのDVD・BDを最高の音響と大画面で是非♪
こちら部屋数限定となっておりますので、一度ご利用されてみてはいかがでしょうか☆



<<プリントケーキを注文するとしたら何日頃までに
予約とデザインをお伝えすればよろしいでしょうか。

A.ご利用日の3日前までにご注文いただければご用意可能です♪
 ※一部、ご利用店舗やご希望のデザインによって注文期日が
 異なる場合がありますので予約時にご相談ください。
 

その他にも、ご不明点・質問がございましたら
いつでも気軽にご相談ください♪♪♪

それでは里谷様のご来店を、パセラグループスタッフ一同,心よりお待ちしております☆
パセラグループの店舗情報はコチラ♪
大画面確約!100インチスクリーン&プロジェクタールームはコチラ♪
プリントケーキについてはこちら!



2016年08月01日(月)15時50分
パセラ初心者

はじめて投稿させていただきます!

先日渋谷店を利用しました。
私達は6名でしたが、受付の方に大きなお部屋ならすぐに案内できると言われ
大きくてラッキーと思っていたら、凄く大きなお部屋でビックリしました!
でも、連れが妊婦でしたのでソファーじゃないと辛いと言いはじめ、
ダメもとでフロントに連絡しましたがやっぱりお部屋が空いていないとの事で
諦めてその部屋をそのまま借りる事にしました。
その後、5分ぐらいでしょうか?部屋で歌っていたら白いシャツを着た男性2人が
お部屋にいらっしゃって・・・なんとソファーを運んできてくださいました!!
これには私達も驚きました!しかも、お2人共汗だくになりながら!
座ってる時辛くなったらいけないのでと言ってクッションやひざ掛けまで持ってきてくれて。
本当に嬉しかったです!お陰様で全員が楽しい時間を過ごせました!
帰りに顧客満足度NO1という貼り紙を見てみんなで納得しちゃいました(笑)
これ書いてるだけでも嬉しくて涙がでそうです!
また遊びにいかせてもらいます!
今度は事前に妊婦がいる事をお伝えしますね!
Re・・・>
ちょーすけ@パセラリゾーツ渋谷店

私パセラリゾーツ渋谷店ちょーすけと申します♪


この度は大変うれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます!
【オリコン日本顧客満足度「カラオケボックス」ランキング】
2年連続1位を獲得することが出来ました。
これもひとえに日頃よりご愛顧いただいているお客様方のおかげでございます。
今後ともご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 


また数あるお店の中からパセラリゾーツ渋谷店をお選びいただき、
またこうしてお褒めのコメントをお送りくださいまして、従業員一同で喜びを共有しております。

妊婦さんにとってお腹を圧迫してしまうフラットタイプのお部屋は辛いですよね。。。
受付時に妊婦さんがいることに気づけず申し訳ございません。。。

今度お越しいただける際はしっかりとソファー席でお取しておきますね♪
お子様が産まれたら今度はキッズルームでお待ちしております♪

パセラリゾーツではとことんお客様目線でお客様の気持ちになって考える営業を日々行い
お客様が喜んで頂ける、楽しんで頂けるお店作りを目指しております!

まだまだ至らぬ点が多いパセラリゾーツではございますが、
ぜひ温かい目で見守っていただけると幸いでございます!

パセラリゾーツ渋谷店




オリコン日本顧客満足度「カラオケボックス」ランキング
パセラリゾーツ渋谷店の詳細はこちら
お子様が産まれたらママ会でお待ちしております♪



2016年07月19日(火)16時22分
ゆんこ

いつも楽しませて頂いております。
LIVE DAM STADIUMの稼働から1年経ちましたが
パセラさんの導入はまだでしょうか?
スタジアム限定の本人映像が多いので
早く導入されないかなと心待ちにしております。
Re・・・>
ウォーリー@パセラ六本木店

ゆんこ様


この度は掲示板への投稿ありがとうございます!
パセラを代表して、私、六本木店のウォーリーがお答えいたします♪


まずはご質問の【LIVE DAM STADIUM】の導入について、
カラオケシステム開発担当のシグマ博士に確認した所、
現在導入に向け急ピッチで準備を進めているようです☆

【LIVE DAM STADIUM】はライブ映像が豊富で
《大画面の個室》で至福の時を過ごせるパセラにとって
最適な機種として私も今か今かと待ちわびている所なのです!

大好きなアイドルや、ミュージシャンのライブ映像は
気の合う友達と大画面で盛り上がってこそですよね!!


さらに巷で話題の《デュアルモニター》で本人映像に囲まれた日には・・・


『イーピン店長━(゚∀゚)━!すぐに導入しましょう!!』
※イーピン店長とは全パセラ店長の中で一番顔が大きくて丸い・・・
いやいや器が大きい六本木店の店長です。


ちなみに、《デュアルモニター》は渋谷店や秋葉原電気街店などに導入済みです!
超人気との事なので、ご予約は必須みたいでっす!!


さて、具体的な【LIVE DAM STADIUM】の導入日に関してシグマ博士に確認をしたところ
今のところはっきりとした時期はお答え出来ない様です・・・。

しかし!ゆんこ様からの導入リクエストがあった事は
私ウォーリーの想いも乗せて、開発本部に挙げさせていただきます!!

登場から一年経ってはおりますが、パセラを愛する皆様の為にも
常に進化していける様に今後も頑張ります!



・・・「進化」と言えば!


パセラ六本木店の最新情報をお伝えします!!(無理矢理でごめんなさい汗汗)

2016年7月27日に当カラオケパセラ六本木店の2Fが、
【テキーラ&メキシカン バハマール】としてリニューアルオープンするんです!!

テキーラ300種類と本格メキシコ料理が楽しめる新しい場所なので
ぜひカラオケ前後のお食事に遊びに来て下さい!

☆パセラで同ビル内グループ店舗を連続でご利用いただくと
レシート提示で10%OFFとお得☆


それでは今後とも、パセラリゾーツグループをご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

感謝♪パセラが2016年オリコン日本顧客満足度調査「カラオケボックス」ランキングで第1位
ウォーリー所属のカラオケパセラ六本木店はコチラ♪



2016年06月30日(木)01時48分
りっち

マルチエンターテイメントアキバの男性のフロントのスタッフがかなり対応良くて、いつも笑顔で丁寧な接客で癒されます!
スーツで夜いる優しそうな感じのスタッフさんです。
私的に接客ナンバーワンです!
Re・・・>
パセラAKIBAマルチエンターテインメント“みどり”

りっち様


わたくしパセラAKIBAマルチエンターテインメント店の“みどり”と申します♪

この度は大変うれしいお言葉、誠にありがとうございます!



ただいま店内では、

男性?夜??スーツ???


・・・これおれだろ!!いやおれだ!!!



と返信の取り合いになっているところを、

みどりがこっそり返信しております(笑)



りっち様にいただいたようなお褒めのお言葉を目標に

パセラは日々営業させていただいております!!


まだまだ至らぬ点が多いパセラリゾーツではございますが、

ぜひ温かい目で見守っていただけると幸いでございます!



そんなパセラリゾーツは、

少しでも多くのお客様を笑顔にするために、

こんなイベントをスタートしました!



〜グランドメニューリニューアル記念!〜

★『無料引き換え券抽選会』★

詳細はリンク先をチェック☆

とっっってもお得なイベントですので、

次回お越しの際はぜひお声かけくださいね♪



それではりっち様にまたお会い出来るのを

スタッフ一同心よりお持ちしております!

7月のはじめはとても暑くなるそうなので、

体調にはくれぐれもお気をつけくださいね!


<グランドメニュー リニューアル イベント>
<NEW!!プロジェクタールーム>
<ご予約はコチラから>



2016年06月29日(水)16時00分
てぃーら

こんにちは、来月天王寺店に予約させていただきました。
オーダーメイドハニトーについて質問です。
ハニトーにデコレーションする場合クッキー等はもう使えないのですか?
そしたらチョコプレートとカラーソースしか使えないのですか?
また、友人の誕生日祝いなのですが部屋の装飾はどこまでオッケーですか?
お忙しいところ、失礼しました。ご返事をいただけると助かります。
Re・・・>
バリ塔の民N@パセラ天王寺店

てぃーら様


この度はパセラ天王寺店をご予約いただきまして
誠にありがとうございます!

てぃーら様よりご質問いただきました
“オーダーメイドハニートースト”に関しまして
私、バリ塔の民Nがお答えさせていただきます


パセラグループでは
【オフ会といえばパセラ!オフ会応援いたします!】
ということで様々なサービスをご用意いたしております♪

その中でも、オーダメイドハニートーストは
超、超人気コンテンツの1つ!!!


お客様の「あったらいいな!」を
各店の凄腕パティシエが腕によりをかけて形にします☆
世界に1つだけのハニトーは、あなたのオフ会を
大盛り上がりさせることマチガイナシ!!

ご依頼方法でございますが
一つ一つお見積りさせていただいておりますので
メールにてご希望内容をお送りいただいております。


「この部分は○○を使って!」や
「角の部分の角度は●●度で!!」など
皆様のこだわりや情熱を、細かくお伝えいただきますと
今まで数々の神ハニトーを作成してきたパティシエが
きっと再現してくれることマチガイナシ!?


(一部、デザインや画像に関しまして
著作権や肖像権の関係でお受けすることが難しいものもございます。)




また、てぃーら様ご希望のお部屋の飾り付けでございますが…


どんどん飾っていただいて構いません☆★


「ここまでしちゃっていいのかな…」というような
飾りつけも、ご相談いただきましたら
店舗自慢のルームデコ師が、精一杯お手伝いさせていただきます!


「飾り付けの用意する時間がないよ〜」なんて方は
一度店舗までご相談くださいませ!
部屋数限定で、【HAPPY BIRTHDAY】などの
デコレーションサービスを無料で行っております♪

デコレーションの様子は当店の“お祝いフォト”ページにて
ご覧いただけます!
要チェックです♪




パセラ天王寺店では、準備がたいへんな幹事様を熱烈サポート!!!
ぜひ皆様の思いを私どもにお伝えください♪


お問い合わせやご要望、心よりお待ちしておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ!!




★記念日・誕生日はパセラで!★ 天王寺店タグをチェック!
★オーダーメイドハニトー★お問い合わせ方法はこちら!!
★DVD・ブルーレイ鑑賞パック★大画面確約 超お得!!!



2016年06月22日(水)00時03分
サガワ急便

お礼を伝えたくご連絡させていただきました。

娘から、私の似顔絵付の肩たたき券もらいました。人生で最初の娘から貰ったプレゼントです笑
どこで貰ったのか聞いたらパセラだと言っていたので、
こちらに投稿させてもらいました。

忘れられない大事なプレゼントです。
ありがとうございます。
今度は家族で遊びに行きます。
Re・・・>
TOM @ パセラリゾーツ秋葉原電気街店

サガワ急便 様

このたびは、クチコミ・伝言板にご投稿いただきまして
誠にありがとうございます!

パセラグループを代表して私、TOMより返信させていただきますね。


>お礼を伝えたくご連絡させていただきました。

>娘から、私の似顔絵付の肩たたき券もらいました。人生で最初の娘から貰ったプレゼントです笑
>どこで貰ったのか聞いたらパセラだと言っていたので、
>こちらに投稿させてもらいました。

>忘れられない大事なプレゼントです。
>ありがとうございます。
>今度は家族で遊びに行きます。


・・・・

・・



はっ!?


申し訳ございませんっ!思わず、感極まって熱くなった目頭を
押さえていたらフリーズしてしまいました。

素敵なエピソードのご報告、本当にありがとうございます!!

”サガワ急便様”の心に残る一生の思い出作りに
お手伝い出来たことをとても嬉しく感じております。

日々、パセラグループにはたくさんのお子様連れでご来店される
お客様がいらっしゃいます。

そんな中でもお母様同士でいらっしゃる機会が多い中で、
なかなか多忙でご来店が難しいお父様にも喜んでいただける方法は
ないのかな??そんな思いから今回の「似顔絵付き肩たたき券」が誕生しました♪

当店でもお子様連れのお客様にプレゼントしておりますが
お子様が真剣な顔で似顔絵を書いている姿を見るとまるで自分のことのように
嬉しくなってしまいます(笑)

パセラグループでは、皆様の大切な記念日含むあらゆる利用シーンに応じた
『心に残る思い出作り』をお手伝いさせていただきます。

皆様の笑顔や今回頂戴した心が温まるエピソードが私たちパセラグループで
働くスタッフの原動力になります。

これからも忘れられないプレゼントがたくさん届けられますよう
真心込めたおもてなしを行って参ります。

それでは、サガワ急便様がご家族でご来店される日を
心よりお待ちしております♪
◇完全個室だからお子様連れでも安心♪
◇お好みに合わせたパーティーコースもご用意♪♪
◇「健康的」と「地域の触れあい」の珈琲店がオープン♪♪♪



2016年06月21日(火)08時25分
ライカ

こんにちは。少し前に新宿靖国通り店を利用したものです。
オフ会では何度か利用しており、ハード面にはいつも満足しています。
が、ソフト面に関しては疑問に思うことがあったので、少し書かせて
いただきます。

1. 電話確認を2回ももらい、その都度「室料のみで」と言っているのに、
当日の受付の際に飲み放題を勧められました。一応参加者に確認したら
みなさんOKしてくれましたが、当日になって+900円になるのはちょっと
..と思った方もいるかもしれません。こちらが希望を出している時は、
その他のプランは結構ですので。

2. ソフトドリンクを飲み放題にしたにも関わらず、3点ほど単品でソフト
ドリンクの料金が計上されていました。明細はお金を払った後にもらう
ので、私もその場でチェックするべきだったのですが、みなさんにお金を
もらった後に気づいた次第です。後で電話したら丁寧にお詫びされ、カード
の計上金額を修正していただきましたが、今後は気をつけてください。

パセラさんは個別会計OKでしょうか?人数が5,6人でも個別会計していただける
のなら、次回からそのようにしようと思います。
Re・・・>
ライカ様

この度は、新宿靖国通り店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
私、靖国通り店の市川と申します。

折角のご来店をいただいたにも関わらず、
当店に不備がありご迷惑をおかけしてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

お電話で2度ご利用プランをお伺いをしていた中、
当日の受付時にも再度伺ってしまい申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同に教育を行ない
同様のことが生じぬよう努めてまいります。

また、会計のミスも生じさせてしまい誠に申し訳ございません。
飲食店としてあってはならないことと存じております。

本来であれば、必ず内容の確認を行なった上でお会計をさせていただくのですが
この確認作業に不備があったかと考えられます。
重ね重ねではございますが、誠に申し訳ございません。
再度の確認を徹底することを改めて指導し、
スタッフ一同改善を図ってまいります。

個別会計は、もちろん承っております!
フロントのスタッフにお伝えいただければ、
ご対応させていただきます。
5.6名様でももちろん問題ございませんので、
お気軽にお伝えくださいませ。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な店舗では御座いますが、皆様が笑顔になれる、
癒される空間を目指して日々精進して参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました。


パセラリゾーツ新宿靖国通り店
市川 数正



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